关于加强房地产项目销售中介代理行为管理的通知

 近期，部分房地产项目销售中介代理的不规范行为引发矛盾和纠纷，引起了社会关注。为规范商品房销售代理行为，促进房地产市场健康发展，根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《城市房地产中介服务管理规定》及《房地产经纪管理办法》等相关法律法规规定，结合我市实际，现将有关事项通知如下：

各房地产开发企业、房地产中介代理机构：

一、房地产开发建设的商品房，房地产开发企业可自行销售，也可委托房地产中介机构代理销售。

二、从事代理房地产开发项目销售的房地产中介机构必须具备如下条件：

（一）有自己的名称和组织机构；

（二）有固定的服务场所；

（三）有必要的财产和经费；

（四）有足够数量的专业人员；

（五）已在房地产主管部门进行备案。

三、委托房地产中介机构代理的，房地产开发企业应与房地产中介机构签订商品房销售代理合同，且该房地产中介机构必须取得《房地产经纪机构备案证明》。未签订商品房销售代理合同的，房地产开发企业不得与其产生销售利益关系。

四、房地产开发企业自行销售或委托房地产中介机构代理商品房销售的，销售人员均应通过省或市行业协会或相关培训机构培训，取得《商品房销售人员培训上岗证》后，方可从事房地产销售业务。商品房销售人员每年需参加至少一次继续教育培训。

五、房地产开发企业在办理商品房预（现）售许可（备案）前，应一次性向房地产主管部门报备已参与或拟参与商品房预（现）售项目的所有中介代理机构，包括实体机构、网络平台或其他销售代理机构，并引导销售代理机构前往房地产主管部门办理《房地产经纪机构备案证明》。

六、办理《房地产经纪机构备案证明》应提交如下资料（复印件需加盖公章并出示原件）：

（一）房地产经纪机构备案申请表（一式两份）；

（二）机构工商营业执照复印件；

（三）法定代表人身份证复印件；

（四）房地产经纪人或房地产经纪人协理资格证书复印件；

（五）房地产销售人员入职证明复印件；

（六）销售人员上岗培训证明复印件。

七、该文发布之日前已在售的商品房项目，销售代理机构未到房地产主管部门办理《房地产中介机构备案证明》的，房地产开发企业应对在售项目销售代理机构进行全面清查，并于10个工作日形成书面情况报送房地产主管部门。同时，督促销售代理机构在15个工作日内办理完备案手续。销售代理机构未办理《房地产经纪机构备案证明》的，其所代理的商品房项目暂缓商品房交易网签手续，直至整改完毕。

八、房地产开发企业存在下列行为，引起矛盾纠纷，给社会造成不良影响的，房地产主管部门将把不良行为记录列入诚信档案实行诚信扣分：

（一）委托或接受不符合本通知第二条的房地产中介机构代理销售商品房；

（二）房地产代理机构不当的销售行为引起的矛盾纠纷，未能及时给予调处；

（三）未能指导和督促在售项目销售代理履行房地产中介机构备案义务；

（四）未签订销售代理合同，直接或间接产生销售利益关系